Virtuelles Amt
Willkommen im Landkreis Schwandorf
Viele Bürgerinnen und Bürger wünschen sich, Behördengänge
bequem während einer Pause, online und ohne den Aufwand
von Hin- und Rückfahrt erledigen zu können.
Ziel
Genau das ermöglicht das „Virtuelle Amt“. Anträge, Beratungen oder andere Behördengänge können effizient per Videokonferenz abgewickelt werden. Unterlagen können während des Gesprächs hochgeladen und gemeinsam bearbeitet werden.
Projektbeschreibung
Mit dem virtuellen Amt richtet der Landkreis Schwandorf seine Verwaltung flexibler aus. Bürgerinnen und Bürger können direkt mit den zuständigen Mitarbeitenden kommunizieren – ganz ohne persönlichen Termin vor Ort. Alles, was Sie benötigen, ist ein internetfähiges Gerät wie PC, Tablet oder Smartphone mit Kamera und Mikrofon, um Ihre Anliegen einfach und zuverlässig zu klären.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund gesetzlicher Vorgaben nicht alle Dienstleistungen online angeboten werden können. In bestimmten Fällen ist weiterhin ein persönliches Erscheinen erforderlich. Der Landkreis Schwandorf arbeitet jedoch kontinuierlich daran, das digitale Angebot auszubauen und den bürgernahen Service weiter zu verbessern.
So funktioniert der virtuelle Amtsbesuch:
Nach der Online-Terminvereinbarung erhalten Sie per E-Mail einen Zugangslink. Dieser führt Sie direkt in das virtuelle Amt. Die Verbindung erfolgt über Ihren Webbrowser, sodass keine zusätzliche Software installiert werden muss. Während des Termins können Sie bequem per Video kommunizieren, Dokumente austauschen und Gebühren online bezahlen.